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2024
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Cómo hacer que su lector de códigos de barras inalámbrico funcione correctamente
Problemas comunes y soluciones de solución de problemas del escáner de códigos de barras inalámbrico
Anormalidad de inicio
- Batería agotada. Cargue el escáner con un cargador de 5 V/1 A o conéctelo a un puerto USB de la computadora. El LED rojo se enciende durante la carga y se apaga una vez que la batería está completamente cargada. También puede escanear el código de configuración “Display Power” para verificar el nivel restante de la batería.
- Bloqueo del sistema. Presionar rápidamente el disparador de escaneo antes de que se complete el arranque puede bloquear el sistema de escaneo. Para las series A-9512, A-9516, A-9595 y A-9599, deje el dispositivo inactivo durante 5 minutos para que se apague automáticamente. Para otros modelos, presione el botón de reinicio situado en la parte posterior para reiniciar. Espere a que se emita el tono de arranque y que la luz azul permanezca estable antes de realizar el escaneo tras el reinicio.
- Circuito de protección dañado. El uso de cargadores con una tensión superior a 5 V puede dañar los circuitos internos. Esta avería requiere reparación en fábrica.
Anomalía de la comunicación
- Emparejamiento fallido. Un indicador azul constante confirma un emparejamiento exitoso.
- Modo de emparejamiento incorrecto. Si su escáner admite tanto la conexión inalámbrica mediante receptor USB como Bluetooth, vuelva a emparejar el dispositivo y asegúrese de que el modo de comunicación coincida con el de su terminal. Consulte el manual del usuario o el video tutorial para obtener instrucciones detalladas sobre los pasos de emparejamiento.
Datos transmitidos incorrectos
Datos incompletos
a. Los métodos de entrada de terceros pueden interceptar datos. Recomendamos utilizar la entrada del teclado en inglés estadounidense.
b. Ciertos códigos de barras (por ejemplo, UPC‑E) transmiten por defecto caracteres parciales. Póngase en contacto con nosotros para obtener los códigos de configuración que permitan generar datos completos, incluidos los dígitos de verificación y los prefijos.
c. La alta velocidad de transmisión provoca pérdida de datos en algunos terminales. Aplique el código de configuración de retardo de salida a solicitud.
Datos corruptos
a. Para los errores de caracteres en inglés, verifique que su computadora utilice la disposición del teclado estadounidense en inglés.
b. Asegúrese de que la configuración del idioma del teclado del escáner coincida con la disposición del teclado de su sistema operativo.
Si las soluciones anteriores no resuelven sus problemas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia técnica adicional.
AiGather seguirá lanzando escáneres de códigos de barras CMOS de alto rendimiento para aumentar su eficiencia operativa.
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